2020年突如其來的新冠疫情衝擊了絕大部分（fèn）行業，眾多企業家都在積極探索如何渡過難關，如何加速企業轉型升級。疫情之下，清潔行業也同樣麵臨著眾多（duō）的挑戰與機遇，現金流危機、供應鏈斷裂、營銷環境變化……變革契機之下，我們該何去何從？
據清研智庫發布的《2016-2017年（nián）度商業清（qīng）潔行業發展趨勢（shì）研究報告》數據顯示，預計（jì）到（dào）2021年，大清潔市（shì）場規模將達到1.505億元，其中清潔服（fú）務約占（zhàn）67.6%；小（xiǎo）清潔市場規模將達到488.2億元，未來五年複合增長率有望達到9.6%。這無疑是給保潔公司和清潔設備供應商（shāng）帶來了利好消息（xī）。在“互聯網+”時代，移動（dòng）互聯網、大（dà）數據、人工智能等新一代前沿信息（xī）技術為傳統（tǒng）清潔行業帶來新的發展契（qì）機。此（cǐ）次疫情加速了線上產業的（de）發展，線上互動營銷最大（dà）程度減少了人與人之間的接觸，降低了傳播（bō）風險。2020年成為（wéi）“線上（shàng）線下融合”新型經營（yíng）模（mó）式的重要轉折點，低成本、趨勢化的（de）線上模式將會（huì）成為行業下一（yī）步發展不可忽（hū）視（shì）的機遇。
以我司佛山健力清（qīng）潔用品有限公司為例（lì），疫情期間傳統線下清潔用品銷量大（dà）受（shòu）影響，但線上銷量不降反升，特別是針對疫情而推出的防疫產品迎來爆發式增長。隨（suí）著疫情逐步得到控製，企業開始複工複產，了解谘（zī）詢消毒清潔方案（àn）的客戶也隨之增多，帶動了線下（xià）銷售的複蘇。
疫情之下，“個人防護”、“消毒”、“安全距離”成為社會熱點話（huà）題，口罩、手套、消毒液、消毒酒精等成為日常消耗品走進個人及家庭生活。個人（rén）防護意識的提高，同樣推動了公共事業單位、商家的健康安全意識提升（shēng）到（dào）另一個（gè）維度。消費者把公共（gòng）衛生作為消費考慮因素的同時，企業商家不僅是選擇清潔工具、清潔設備，更需要的是專（zhuān）業的衛生管理方案。各行各業需要根據實際情況訂立新的清潔標準（zhǔn），清潔設（shè）備提（tí）供（gòng）商更應積極參（cān）與清潔標（biāo）準的製定，從以往簡單的（de）買賣關係，提升至（zhì）專業衛生管理方案提供商。
後疫情時代，也給我（wǒ）們企業豐富人才儲備，優化人事架構的大好（hǎo）機會。我（wǒ）司因地處較偏僻，常年來為難（nán）以（yǐ）招納合適專業人才而頭痛，很多發展計劃都因此而滯後。這（zhè）次疫情之後，我們在人才（cái）市場上招納了幾位有（yǒu）經驗的技術、管理（lǐ）骨幹，完善鞏固了人事架構，提前布局了長遠發（fā）展必須解決的人才瓶頸。
疫（yì）情深刻地改變了消費習慣、市場生態，墨守成規隻能逐漸被市場淘汰，隻有勇於嚐試、加快企業轉（zhuǎn）型升級（jí），才能平穩度過難關，在後疫（yì）情市場贏得一席之地。
文 / 吳永新
佛山健力清潔用品有限公司
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